“一定要把弱势群体的需求作为工作的出发点和落脚点，努力为他们提供满意、周到的医疗服务。”这是大连市人大代表、瓦房店第四医院院长宋彩风一直坚守的初心。作为医院的掌舵人，她为弱势群体撑起一片“晴空”；作为一名基层人大代表，她访民情、听民声、解民忧。无论何种角色，对她来说，永远是责任在肩上、群众在心里。
医者仁心 恪守为民情怀
2003年春天，拥有45年历史的瓦房店第四医院正式改制为民营医院，宋彩凤成为了这家医院的新任院长。20多年来，在她的带领下，医院在改革中不断加速发展，成为东北三省最大的民营精神专科医院，而作为政府确定的贫困家庭精神病患者救助住院定点医院和精神病康复技术指导中心，更承担着特殊的社会责任。从2009年开始，在当地政府的支持下，宋彩凤先后投资建起全国县级最大民办非企业性质的残疾人托养中心——大连瓦房店市阳光家园残疾人托养中心和瓦房店市精神智力残疾人康复中心。创办一个公益性质的残疾人托养中心，对宋彩凤来说绝非易事，而要维系运营则难度更大，为此她通过积极探索创新建立起了一套完整的托养服务机制和公寓化管理体系，把“一切为了提升残疾人的幸福”作为托养中心服务理念，来凸显公益性质。托养中心成立以来，始终坚持以改善残疾人治疗康复工作为中心，向渴望平等的残疾人献出友爱之心，伸出友爱之手，扶助他们回归主流、走向社会，有力地推动了残疾人社会保障体系和服务体系建设。
当下，我国已经进入老龄社会，而乡镇地区是一个养老服务的盲点，更是一个痛点。很多老年人年迈体弱，缺乏照顾，生活质量不高。宋彩凤对此看在眼里、记在心上，2020年主动承接了瓦房店市政府的民生项目，兼并了24所乡镇养老院，建起一个占地面积18.61万平方米，建筑面积8.5万平方米的养老基地，先后接收1500多名老人，让他们“老有所养、老有所医、老有所乐”，为众多困难家庭的老人解决了养老困惑，化解了长期困扰乡镇群众的老龄困境，让弱势群体享有了更多的获得感、幸福感、安全感。
衷情公益 行动传递温暖
作为地区最大的精神专科医院负责人，她经常收到来自不同城市、村镇的民生诉求，其中包括残疾人救助、重性精神障碍患者帮扶、老年人与常年病人托养等方面的问题。多年相关领域的工作经验让她深知，精神疾病具有高复发性和高致残性，往往给家庭和社会带来沉重的负担，而社会对精神疾病患者的歧视和认识不足，又让这些弱势群体成为社会中的“隐形人”。因此，她对每个求助者都认真对待，及时伸出援手。在全国脱贫攻坚的大背景下，宋彩凤组建的一支支下乡服务队，如同涓涓细流，把困难患者最需要的医疗资源和扶贫物资源源不断地送到了他们手中。
在她的倡导下，医院每年都会为周边乡镇、社区800人以上的困难严重精神障碍患者群体免费发药，仅在2020年，免费用药援助费用就达到43万元以上。在她持之以恒做公益的韧劲下，先后有2000多名城乡贫困家庭重度残疾人患者获得了免费用药和义诊，800多名农村贫困家庭的重症精神智力残疾人患者享受到了免费救助住院治疗。近10年来，宋彩凤帮助各类贫困患者减免费用合计已近千万元，无偿救助流浪儿童、老人、贫困大学生超百人，在扶贫路上留下了一串串闪光的脚印，用行动实现了自己在社会公益上所作的承诺。
学思践悟 展现履职担当
有一种责任，叫冲锋在前；有一种担当，叫逆向而行。宋彩凤作为一名医疗系统的人大代表，在抗击新冠肺炎疫情的关键时期从不缺位，她既当“指挥员”，又当“战斗员”，带领全院干部职工始终坚守在疫情防控阻击战的第一线，创下了全院合计封闭管理365天，全院患者无一重症、病亡的奇迹。宋彩凤还时刻挂念着普通群众，在选派23名心理专家开通疫情期间心理咨询救助热线的基础上，还同步响应大连及周边乡镇的支援邀请，选派出4支队伍驰援一线，承担全民核酸采样和核酸标本检测等工作，自费增设社区便民核酸采样点，并从医院筛选有丰富经验的医师和护士，组建起隔离宾馆医疗心理疏导支援队，自费40余万元整体翻修隔离宾馆并捐助防疫物资，用心守护一方安宁，向人民群众交出了一份满意答卷。
宋彩凤深深知道，作为一名人大代表，她的使命不仅仅是治病救人，也肩负着崇高的政治责任。她不断给自己“充电”，主动加强政治理论学习，积极参与人大各项活动，进一步提高政治素质和依法履职能力，做到学有所思、学有所悟、学有所得、学有所用，为履行好代表职责奠定了良好基础。因为她长期从事精神病防治工作，平时接触比较多的就是精神病这一弱势群体，所以她更加关注医疗护理、精神卫生领域，经常开展下乡送药活动，走访精神病患者及家属，进行健康宣教，广泛听取群众呼声，认真收集相关资料，为提出高质量建议打下基础。担任人大代表期间，结合自身工作实际和平时调研所掌握的情况，先后提出加快医养结合、加强养老服务体系建设等多条代表建议，政府及相关职能部门给予高度重视，得到了较好落实。
宋彩凤作为全国自强模范暨助残先进个人、全国自强模范暨助残先进集体的代表，先后两次进京参加全国自强模范暨助残先进表彰大会并受到习近平总书记接见。她把习近平总书记的谆谆教导牢记心中、付诸实践。宋彩凤知道，她肩负着沉甸甸的责任，必须为那么多信任她的家乡父老尽心尽力去做更多事情，努力做一名让人民满意的人大代表。
